“抓經營、拓市場、補短板、強管理” 修理廠召開經營管理專題會

  針對今年疫情和嚴峻經濟形勢對汽修行業造成的不利影響，10月27日,浙江外事修理廠組織技術、管理骨干召開了以“抓經營、拓市場、補短板、強管理”為主題的廠部經營管理專題會。

  會上，吉利業務板塊負責人張鴻針對我廠經營和管理方面實際存在的問題、吉利板塊業務及解決措施方案等做主題發言。就吉利板塊維修產值、客戶滿意度數據、服務管理積分、投訴分析列表等方面進行了回顧和總結，梳理了市場拓展現場服務的優劣勢，查找了管理中存在的短板和問題。針對上述存在問題提出崗位職責、制度建設、流程管控、績效考核、業務拓展等方面進行改進和提升的舉措和方法，為修理廠未來涉及內強管理和外拓市場方面提出建議。廠部其他參會人員也針對會議主題進行了深入的研究和討論。

  浙江外事修理廠廠長陳維喜最后作總結發言和工作部署，他指出今年是吉利業務板塊的開頭年，過去的十個月修理廠市場經營壓力大，年度任務艱巨，不斷總結我們管理中存在的短板和不足，努力尋找拓展市場的突破口：第一、全廠職工統一思想，提高認識。廠部經營技術骨干及全體員工必須提高認識，堅持危中求機，克服困難，咬住年度目標不放松，在剩余的兩個月內奮力拼搏，盡最大努力實現年度目標任務；第二、加強修理廠內控管理，彌補短板。以問題為突破口，以結果為導向，主動尋找我們在管理中存在的短板，加強企業內部控制，降本增效。創新管理模式，向新模式要活力，向新業態要成效，實現吉利業務和常規業務的新突破、新發展；第三、繼續拓展市場，努力完成經營任務。市場經營人員要瞄準目標任務，主動出擊，挖掘優質客戶，搶占重點市場。借吉利轉型升級的機會，對標行業領先企業，產業鏈條提質增效，利用客戶結構優勢，積極嘗試多元化項目，線上線下融合，技術數字賦能轉型升級；第四、直面困難，堅定信心，奮力打造“浙旅重要窗口”。以高度的責任感和使命感將自身職能主動融入，認真思考，準確把握我們服務的特色和優勢以及制約企業經營發展的問題和不足，圍繞“抓經營、拓市場、補短板、強管理”的主題，持續推進質量提升、服務提升、競爭力提升、品牌影響力提升等各項工作，堅定信心，努力扭轉不利的局面，在奮力打造“重要窗口”中交出一份滿意答卷。